קורות חיים

Instructional Designer, Payoneer

2021-הווה

​

התמחות בהפקת תוצרי למידה דיגיטליים, באנגלית.

​

• אני מפיקה תוצרי למידה דיגיטלים מגוונים, מקצה לקצה, כגון מצגות, לומדות סטוריליין וRise, אינפוגרפיקות ומשתמשת בתוכנות עריכה שונות ליצירת סרטוני וידיאו.

• אני אחראית על מערכת הLMS - Centrical.

 

מפתחת למידה דיגיטלית, WebAcademix

2021-2021

​

התמחות בהפקת תוצרי למידה דיגיטליים, מבוססי וידיאו.

​

• כתבתי תכנים ופיתחתי רכיבי למידה מגוונים עבור שלל ארגונים, בדגש על כתיבת תסריטים עבור תוצרי וידיאו.

• פיצחתי תכנים – הכוללים חשיבה על קונספט ייחודי ותחקור מומחי תוכן. בנוסף, ביצעתי בקרות איכות על תוצרי הדרכה רבים.

​

​

 מפתחת הדרכה ומדריכה, גפן מדיקל

​2015 - 2021

​

חברה המשווקת ציוד רפואי לסוכרתיים.

​

• פיתוח הדרכה - בניתי ופיתחתי תכניות הדרכה, מערכי הדרכה, מצגות בנושאים שונים, תוכן הדרכתי ויזמתי ויצרתי סדנאות בתחומים שונים.

• תכננתי, יצרתי וניהלתי פרויקטי הדרכה והטמעה מקצה לקצה: החל משלבי כתיבת התוכן, אפיון, עיצוב, הדרכה והטמעה.  ניהלתי את מערך ההדרכות במערכת LMS.

• הובלתי תהליך חוצה חברה מול מנהלי מחלקות וסמנכ"לים בחברה של הפקת לקחים ואיתור צרכי הדרכה במחלקות השונות, על מנת ליצור פתרונות הדרכה רלוונטיים חדשים על פי צרכי המחלקות.

• בניתי והעברתי הכשרות (הן מרחוק- ZOOM והן פרונטליות) לכל עובד חדש המגיע לחברה וליוויתי בתקופת החניכה. בנוסף, ביצעתי הדרכות מקצועיות אודות מכשור רפואי מתקדם ותוכנות כגון Priority, עבור נציגי שירות ומכירות בחברה. בנוסף, העברתי סדנאות בנושאים: שירות, נגישות ו- Excel.

• ביצעתי בקרת איכות לרמה המקצועית של כלל הנציגים בחברה (משובים, האזנות), ניהלתי הסמכות נציגים למכשירים השונים.

• ביקרתי תהליכים, כתבתי נהלים וביצעתי הכנה למבדקי ISO.

​

​

מנהלת פרויקטים,  We Call- שירותי קול סנטר

2014-2014

​

מכירות- חברת טלמיטינג המתמחה בקביעת פגישות בין מגוון בעלי עסקים לצרכנים.

​

• גייסתי לקוחות לחברה וניהלתי עבודה רציפה מולם.

• הדרכתי את נציגי המכירות בחברה אודות תכנים מקצועיים וחנכתי אותם.

 

​